Politique de Confidentialité

1. Introduction

12 Love Factors ("nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Informations collectées

2.1 Informations personnelles

• Adresse e-mail et nom (pour la création de compte)
• Réponses d'évaluation et données relationnelles
• Adresses e-mail des partenaires (pour les évaluations partagées)
• Données d'utilisation et modèles d'interaction

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de navigateur
• Identifiants d'appareil et système d'exploitation
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Données analytiques (durée de session, pages vues)

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir nos services d'évaluation
• Pour générer des insights relationnels personnalisés
• Pour communiquer sur votre compte et vos résultats
• Pour améliorer notre plateforme
• Pour assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Pour respecter les obligations légales

4. Base légale du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement clair
• Contrat : Le traitement est nécessaire pour notre accord de service
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter les lois applicables

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Vous pouvez demander la suppression via notre page Droits des données.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander l'effacement ("droit à l'oubli")
• Restreindre ou s'opposer au traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès des autorités

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard incluant le chiffrement et les contrôles d'accès.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre résidence. Nous assurons des garanties adéquates.

9. Responsable des données

Patrik Jäger
Büelstrasse 39
8132 Hinteregg
Switzerland

10. Nous contacter

Pour les questions de confidentialité, veuillez utiliser notre formulaire de contact.