La science de la confiance
La confiance n'est pas un sentiment vague — c'est un construit mesurable. Les chercheurs ont identifié trois composantes : la prévisibilité, la fiabilité et la foi.
Les approches de théorie des jeux montrent que la confiance fonctionne par réciprocité itérative. Chaque fois qu'un partenaire se rend vulnérable et que l'autre répond bien, le "compte de confiance" grandit. Les trahisons créent des retraits disproportionnés.
Les neurosciences ajoutent une autre couche : l'ocytocine facilite la confiance en réduisant la réactivité de l'amygdale, rendant les gens moins sensibles aux menaces et plus disposés à coopérer.